Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
sc88lt

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách sc88lt ("chúng tôi", "Công ty") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng sc88lt tại địa chỉ sc88lt.app và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản tại sc88lt;
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng duyệt nền tảng sc88lt;
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với sc88lt qua kênh hỗ trợ (email, live chat, Zalo);
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện của sc88lt.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà sc88lt có thể liên kết đến. sc88lt không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sc88lt thu thập các loại thông tin sau theo từng hoàn cảnh cụ thể:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú — chỉ thu thập khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng thụ hưởng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — được mã hóa và lưu trữ trong môi trường an toàn riêng biệt.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email, cuộc trò chuyện live chat khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc88lt.

2.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian phiên truy cập, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Địa chỉ IP được sử dụng để xác định khu vực địa lý gần đúng (cấp thành phố) — sc88lt không theo dõi vị trí GPS chính xác.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 6.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sc88lt sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

sc88lt không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng đáng kể đến bạn mà không có sự can thiệp của con người, ngoại trừ các hệ thống phát hiện gian lận tự động — trong trường hợp đó bạn có quyền yêu cầu xem xét thủ công.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sc88lt có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với sc88lt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng và hỗ trợ khách hàng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao, chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: sc88lt có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật — ví dụ điều tra hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật khác.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được cấp phép có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) nhằm xác minh tính công bằng và minh bạch của hệ thống trò chơi sc88lt.

Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Thời gian lưu trữ: sc88lt lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu giữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật: sc88lt triển khai nhiều lớp bảo mật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (tiêu chuẩn mới nhất);
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS);
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau;
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — nhân viên sc88lt chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sc88lt sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xử lý giao dịch an toàn. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp sc88lt hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên truy cập trung bình, tỷ lệ lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện, phương thức thanh toán thường dùng để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho người chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF (Cross-Site Request Forgery) và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của sc88lt không hoạt động đúng cách. sc88lt không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo dõi hành vi (behavioral advertising tracking).

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là người dùng sc88lt, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sc88lt cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như ngày sinh đã xác minh) chỉ có thể thay đổi thông qua quy trình xác minh lại danh tính.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản được đóng, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định pháp lý (tối đa 5 năm theo luật AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được xem xét, bạn có thể yêu cầu sc88lt tạm dừng xử lý thông tin đó.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sc88lt xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu phản đối, sc88lt sẽ ngừng gửi thông tin quảng cáo ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của sc88lt qua email hỗ trợ hoặc live chat. sc88lt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo dữ liệu không bị tiết lộ cho bên không có thẩm quyền.

Dữ Liệu Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ sc88lt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sc88lt nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 18 tuổi.

sc88lt không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng vĩnh viễn tài khoản đó;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan càng sớm càng tốt trong phạm vi cho phép của pháp luật;
• Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình xác minh danh tính người giám hộ hợp pháp.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sc88lt có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên nền tảng sc88lt trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sc88lt sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu trong vòng 12 tháng kể từ ngày thay thế.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sc88lt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Khung chat trực tiếp trên sc88lt.app, hoạt động 24/7
• Zalo: Kênh Zalo chính thức sc88lt, hỗ trợ từ 08:00 – 23:00 hàng ngày
• Thời gian phản hồi cam kết: Dưới 2 phút qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email